Sở Tài nguyên và Môi trường tỉnh Bắc Kạn tổ chức lớp tập huấn “Hướng dẫn, hỗ trợ người dân, doanh nghiệp sử dụng Dịch vụ công trực tuyến qua phần mềm hệ thống Zoom”

Tối ngày 22/7/2023, Văn phòng Sở phối hợp với phòng Khoáng sản - Tài nguyên nước tổ chức hướng dẫn, hỗ trợ sử dụng DVCTT qua phần mềm hệ thống Zoom. Tham gia buổi tập huấn có hơn 30 tổ chức, doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh, cùng một số công chức, viên chức trực tiếp thực hiện giải quyết TTHC tại các phòng chuyên môn, đơn vị thuộc Sở và Phòng Tài nguyên và Môi trường các huyện, thành phố.
Các cá nhân, tổ chức và doanh nghiệp tham gia buổi hướng dẫn đã được chuyên viên Sở hướng dẫn trực tiếp, thực hành một số nội dung như: Đăng ký tài khoản trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia; Nộp hồ sơ trực tuyến lĩnh vực tài nguyên và môi trường; Thanh toán trực tuyến phí, lệ phí thủ tục hành chính qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia; Giới thiệu về một số lỗi thường gặp khi nộp hồ sơ trực tuyến, bổ sung hồ sơ, thanh toán trực tuyến, cách khắc phục và một số nội dung khác liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ công trực tuyến.
Buổi tập huấn được tổ chức đảm bảo công khai, cởi mở, đạt hiệu quả. Thông qua buổi tập huấn, các cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp biết sử dụng thành thạo các chức năng trên Dịch vụ công trực tuyến trong thực hiện thủ tục hành chính; Đồng thời nắm bắt được những khó khăn, vướng mắc của người dân, tổ chức trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính lĩnh vực tài nguyên và môi trường trên môi trường điện tử để tiếp tục hướng dẫn và hỗ trợ; Góp phần nâng cao hiệu quả công tác cải cách TTHC, tạo thuận lợi tiết kiệm thời gian, cắt giảm chi phí cho người dân, doanh nghiệp, thúc đẩy cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh, chuyển đổi số, nâng cao năng lực cạnh tranh cấp tỉnh và nâng cao sự hài lòng của người dân khi thực hiện các thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực của ngành./.